サイトポリシー

利用規約

免責事項

完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。
予告なしに、掲載されている情報を変更することがあります。
当サイトに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に関し一切責任を負わないものとします。

禁止事項

当サイトのご利用に際し、以下の行為を禁止いたします。

当サイトの運営を妨げる行為及び支障をきたす行為。
他の利用者、第三者、もしくは東京都に迷惑、不利益、プライバシー等の損害を与える行為又はその恐れのある行為。
公序良俗に反する行為又はその恐れがある行為。
法律、法令もしくは条例に違反する行為。
その他、東京都が不適切と判断する行為。

法準拠及び管轄裁判所

当サイトのご利用並びにここに記すご利用規程の解釈及び適用には、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
また、当サイトのご利用に関わるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的直轄裁判所といたします。

個人情報保護方針

当サイトでは、提供するサービス（ホームページによる情報提供、各種ご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。
情報の収集・利用・管理について、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるホームページづくりに努めていきます。

個人情報とは

当サイトを通じて東京都（実施機関（※））が提供を受ける個人情報は、住所、氏名、電話番号及びE-mailアドレスです。

「実施機関」とは、個人情報を取り扱う東京都の知事、行政委員会、公営企業管理者及び消防総監並びに東京都規則で定める行政機関の長をいいます。

適用範囲について

本方針は、当サイト（https://www.ninchishounavi.metro.tokyo.lg.jp/）においてのみ適用され、当サイトにリンクされている他のサイトについては適用されません。
リンク先における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

個人情報の収集について

当サイトを通じて東京都（実施機関）が個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とします。
個人情報の収集に当たっては、その収集目的を明示いたします。
個人情報の収集は、明示した目的を達成するために必要な範囲内でこれを行います。

個人情報の利用制限

皆様から提供(登録)いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用いたします。
個人情報の収集目的を越えた当該実施機関(※)内における利用及び当該実施機関以外の者への提供は、法令に基づく場合等を除き一切いたしません。ただし、統計的に処理された利用者属性等の情報については、個人情報を一切含まないものに限り、公表することがあります。

個人情報の管理

収集しました個人情報については、東京都（実施機関）が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。なお、当サイトの運用については外部に委託することがありますが、委託先においても同様に適切な対策を講じます。

個人情報を含まない利用者の情報について

当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、本サイトの閲覧環境等の情報（以下「利用者の情報」という。）を自動的に収集します。
収集する利用者の情報は、当サイトのユーザビリティーの向上を目的とする内容に限定するものであり、また、その範囲内でのみ利用いたします。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、閲覧環境等の情報については公表することがあります。

アクセシビリティ方針

アクセシビリティ方針の詳細はこちら（別ページにリンク）

権利関係について

著作権（クリエイティブコモンズライセンス）

当サイトに掲載している個々の情報（文章、写真、イラストなど）は、東京都又は第三者が著作権を有しています。
また、とうきょう認知症ナビ全体も編集著作物として東京都又は第三者が著作権を有しており、ともに著作権法により保護されています。
「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
掲載されている内容を二次利用する場合には、事前にとうきょう認知症ナビ管理者にご相談ください。
Adobe Acrobatは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。

その他、記載の会社名、製品等は、一般に各社の商標あるいは登録商標です。

リンク

当サイトへのリンクは、営利、非営利を問わず原則自由とします。
東京都福祉局のウェブサイト「とうきょう認知症ナビ」へのリンクである旨を明記の上、設定を行ってください。
ただし、以下のいずれかに該当するか、又はそのおそれがあるリンクの設定はご遠慮ください。

東京都、または他社（者）・他団体を誹謗中傷したり、信用失墜を意図する内容を含む場合。
東京都、または他社（者）・他団体の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある場合。
フレーム内で本ホームページが展開されるなど、東京都のコンテンツであることが不明確となり、第三者に誤解を与える可能性がある場合。
上記各項目の他、法律、条例、規則を含む法令または公序良俗に違反する行為、当サイトの運営を妨害行為するおそれのある場合。
東京都が保有するロゴやマークなどを無断で用いてリンクを張る場合。
情報発信元を誤認させるような形でリンクを張る場合。

なお、当サイトのURLは予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
その他リンクに関連した賠償、苦情などに関して、東京都は何ら責任を負いませんのでご了承ください。
バナー画像を掲載する場合は、以下の画像をダウンロードの上、御使用ください。

とうきょう認知症ナビのバナー 645px ✕ 180px

多言語対応方針

令和8年2月2日から自動翻訳サービス（英語、中国語（簡体字、繁体字）、韓国語、インドネシア語、フィリピン語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、およびやさしい日本語）を導入しております。
ページ右上に配置している各言語のボタンをクリックすると、それぞれの言語で情報が表示されます。
翻訳は機械的に行われますので、内容が正確であるとは限りません。
翻訳文によっては、本来の意味からはずれた結果になることもあります。
また、一部のPDFデータは、翻訳対象外となっています。
このことを十分御理解の上、御利用いただきますようお願いします。

技術について

推奨環境

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザを推奨致します。

Microsoft Edge バージョン　最新バージョン
Google Chrome 最新バーション
Safari 最新バージョン
Mozilla Firefox 最新バージョン
iOS Safari 最新版
Android Chrome 最新版

使用技術

JavaScript
当サイトでは、より快適にご利用いただくため一部のコンテンツにおいてJavaScriptを使用しています。
ご使用のブラウザ設定においてJavaScriptをオン (有効) にされていない場合に、正しく表示されない又は操作ができない場合がありますのでご了承ください。
SSL(TLS)
当サイトでは、セキュリティレベルを向上するために、一部のサービスにおいてTLS暗号化通信を用いています。
該当するサービスをご利用いただく場合には、ご利用のWebブラウザがTLS1.2に対応していることが必要となります。
セキュリティ機能に対応したWebブラウザを使用することで、利用される皆様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。
万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
また、ファイアウォールなどの設定により、当該ページをご利用いただけない場合があります。

情報セキュリティポリシー

当サイトは、利用者の皆様からの信頼のもとに事業を継続し、行政機関としての社会的な使命をはたすことを目的として情報資産を脅威から保護します。

情報資産の安全性及び正確性を保つために、不正なアクセス、破壊、改ざん、紛失及び漏洩等の予防に努め、適切な安全対策を実施いたします。
情報資産の取扱については、東京都サイバーセキュリティ基本方針並びに法令及びその他の規範を遵守いたします。
情報資産の処理を外部に委託する場合は、東京都として適切な管理のもとで行います。
継続的改善のための仕組みを作り、情報セキュリティの維持・向上を目指してまいります。

Cookieポリシー

Cookie及び類似技術の利用について

当サイトは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookie及び類似技術を使用して一定の情報を収集しています。
Cookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。

Cookie及び類似技術とは

Cookieとは、利用者がデバイスを利用してWebサイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、Webサイトから送信され、デバイスに保存されるデータのことをいいます。
Cookieを利用することにより、ご利用のデバイスによるWebサイトへの訪問回数やお客様が過去に訪問したWebサイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。
なお、利用者のブラウザの設定によりCookie及び類似技術の機能を無効化することもできます。詳細は「Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法」をご確認ください。

Cookie及び類似技術の利用目的

Google Analytics

ツール提供者
Google Inc.
取得する情報
皆様のWebサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
利用目的
利便性の向上やサイトの改善のため皆様のWebサイトの利用状況については、Google社も取得し、利用します。
詳細については、以下のURLをご確認ください。
- Google Analytics利用規約（外部サイトへリンク）（外部リンク）
- Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用（外部サイトへリンク）（外部リンク）
Google社のプライバシーポリシーについては、以下のとおりです。
- Googleのプライバシーポリシー（外部サイトへリンク）（外部リンク）
Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。
- Google Analyticsに関する詳細情報（外部サイトへリンク）（外部リンク）
  アナリティクスヘルプ＞データのプライバシーとセキュリティ＞データの保護

Googleカスタム検索の利用について

当サイトでは、利便性の向上やWebサイトの改善のためにGoogle Inc.の提供するGoogleカスタム検索を利用した計測を行っております。
Googleカスタム検索の利用に関しては、Googleカスタム検索の利用規約に基づいています。

Googleカスタム検索の利用規約（外部サイトへリンク）（外部リンク）

SNS(ソーシャルネットワーキングサービス）について

一部のSNSでは、SNSの「ボタン」等が設置されたWebサイトを閲覧した場合、「ボタン」等を押さなくとも、当該WebサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されることがあります。
詳しくは、以下のリンク先をご確認ください。

チャットボットの利用について

チャットボットを利用すると、当該Webブラウザからチャットボット提供事業者に対し、アクセスしたページのURLやユーザーのIPアドレス、Cookie等が自動的に送信されます。
収集したCookie等はチャットボットの利便性を高める目的にのみ利用します。

広告での利用について

当サイトでは、Googleなどの広告配信事業者の広告サービス（ディスプレイ広告/リマーケティング/リターゲティング機能）を活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ（広告）を配信しております。その際、当サイトの訪問履歴情報を取得するためにCookieを利用します。
なお、こうしたお知らせ（広告）をご希望でない場合は、お手数ですが下記「Cookie及び類似技術を無効にする方法」からデバイスに保存されたCookieの削除及びCookieを無効にしてください。
ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいデバイスへ変更を行なった場合には、再度設定が必要となります。
Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法

全てのCookieを削除する方法
利用者のデバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。
一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除することが可能です。
各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。
Cookieを無効/有効にする設定方法
- Google Analytics：お客様のWebサイトの利用状況分析ツール
- Googleカスタム検索：
広告配信のCookieに関しては、以下をクリックし、オプトアウトすることによって機能利用を無効化することができます。
ただし、ブラウザの変更、Cookieの削除等の場合には、再度オプトアウトが必要となります。
Google Analytics オプトアウトアドオンを利用してGoogle Analyticsのトラッキングを拒否することも可能です。
Google Analytics オプトアウトアドオンは、JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。
- Google Analytics オプトアウトアドオン（外部リンク）
その他Cookieのオプトアウトについては、下記お問い合わせ先にご連絡ください。